Mit Herz und Verstand

Grundlagen der Mediation - Gesprächs- und Interventionstechniken - Verhandlungs- und Kommunikationstechniken - Mediative Kommunikation - Gewaltfreie Kommunikation - Sach- und menschengerechtes Verhandeln nach dem Harvard-Konzept - Recht der Mediation - Konflikt- und Diversity-Kompetenz - Ethisches Selbstverständnis

Train-the-Trainer - Methodik und Didaktik in der Erwachsenenbildung - Erfolgreiche Präsentationstechniken - Planung und Design von Seminar, Training und Workshop - Rhetorik, Reden vor Gruppen - Umgang mit Querulanten und Störern - Sozialer und emotionaler Kontext im Training - Manipulationstechniken erkennen und abwehren - Grundlagen der Kommunikation - Knigge Fachwissen

Lösungsfokussierte Gesprächsführung nach Steve de Shazer (Humanistisches Menschenbild) - Neurologie und Physiologie des Lernens (Prof. Dr. Dr. Manfred Spitzer) - Kinderpsychotherapie und -beratung (Diagnostik von ADHS, Autismus, Lernstörungen und Hochbegabung - Bindungstheorie (Prof. Gerald Hüther) - Förderung sprachlicher und nonverbaler Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit - Entwicklung von lösungsorientierten Handlungskompetenzen im sozialen Kontext - Psychopathologie: Wissensvermittlung über psychische Grundfunktionen, pathologische Symptome und deren mögliche Ursachen - Ressourcenorientierte Biografiearbeit - Supervision

Grundlagen der PsychoNeuro-Kinesiologie - Psychologische Zusammenhänge von Problem und Ursache - Spezielle Fragetechniken zur Aufdeckung versteckter Probleme - Erweiterte Problemlösungstechniken - Erkennen von Konflikten aus der familiären Herkunft (Eltern, Geschwister, Ahnen, verborgene Geheimnisse)